Auxiliar administrativo operacional

Estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo Operacional para atuar no suporte às rotinas administrativas e operacionais do parque, sendo um importante ponto de contato entre os visitantes, locatários, equipe operacional e coordenação.

O profissional será responsável por apoiar o atendimento ao público, acompanhar as locações de espaços, registrar ocorrências, realizar checklists e auxiliar a coordenação na organização da operação diária.

• Receber, atender e orientar visitantes que procuram a administração;
• Intermediar ocorrências que necessitem de decisão administrativa, como cortesias, reclamações e reembolsos pontuais;
• Fazer a ponte entre os visitantes e a equipe operacional, como portaria, banheiristas e serviços gerais;
• Acompanhar as locações de espaços, como quadras e campo;
• Conferir a agenda de reservas do dia;
• Controlar a entrada e saída dos locatários;
• Registrar pagamentos e eventuais pendências relacionadas às locações;
• Realizar a vistoria dos espaços antes e após a utilização;
• Realizar o checklist de abertura do parque;
• Registrar as ocorrências do dia e elaborar relatório de acompanhamento, especialmente aos finais de semana;
• Ser ponto de contato da equipe operacional para situações e imprevistos durante o turno;
• Realizar checklist de fechamento do dia;
• Conferir relatórios e controles administrativos simples;
• Apoiar a coordenação e a gerência durante o turno;
• Reportar ao coordenador ou gerente as ocorrências e situações que necessitem de acompanhamento;
• Sinalizar a necessidade de reforço de horistas conforme a demanda da operação;
• Apoiar a organização geral da rotina administrativa e operacional.

• Ensino Médio completo;
• Desejável experiência anterior com atendimento ao público e/ou rotinas administrativas;
• Conhecimento básico em informática;
• Conhecimento em Excel ou Google Planilhas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Agilidade para lidar com situações do dia a dia;
• Facilidade para trabalhar com público e equipes operacionais;
• Proatividade e capacidade de resolução de problemas;
• Responsabilidade e comprometimento;
• Disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados, conforme escala.

Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa, proativa e responsável, que tenha facilidade para lidar com o público e consiga atuar de forma dinâmica em uma rotina com diferentes demandas.

É importante ter jogo de cintura para lidar com ocorrências, capacidade de tomar decisões dentro de sua autonomia e facilidade para trabalhar em conjunto com as equipes operacional e administrativa.